Επεξηγηματικό Σημείωμα ΚΠΔΧ

Ενημέρωση Υπευθύνου Επεξεργασίας σύμφωνα με τον Νόμο 6698 για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (KVKK)

Η μάρκα Blue Ferry Travel ανήκει στο νομικό πρόσωπο BlueGo Travel Turizm Seyahat Acenteliği Dış Tic. Ltd. Şti., με αριθμό εγγραφής TÜRSAB A-18691. Η εταιρεία μας, ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας σύμφωνα με τον Νόμο 6698 για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων („KVKK”), επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα που μοιράζεστε μαζί μας μέσω του ιστότοπου μας (www.blueferrytravel.com) και των καναλιών επικοινωνίας μας, σύμφωνα με την νομοθεσία.

1. Ταυτότητα του Υπευθύνου Επεξεργασίας

Τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία από την εταιρεία μας, η οποία ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας:

• Επωνυμία: BlueGo Travel Turizm Seyahat Acenteliği Dış Tic. Ltd. Şti.
• Επωνυμία Μάρκας: Blue Ferry Travel
• Αριθμός Εγγραφής TÜRSAB: A-18691
• Διεύθυνση: Yokuşbaşı Mah. Külcü Sok. No: 47 İç Kapı No: 35 Bodrum / Muğla
• E-mail: info@blueferrytravel.com
• Τηλέφωνο: 0543 834 35 35

2. Προσωπικά Δεδομένα που Επεξεργαζόμαστε

Στο πλαίσιο των αιτημάτων κράτησης εισιτηρίων πλοίου, της συμβουλευτικής για βίζα κατά την άφιξη, και των διαδικασιών κράτησης τουρ και ξενοδοχείων, επεξεργαζόμαστε μόνο τα ακόλουθα δεδομένα που είναι απαραίτητα:

• Στοιχεία Ταυτότητας: Όνομα, επώνυμο, Αριθμός Δημοτικής Ταυτότητας (T.C.), Αριθμός Διαβατηρίου, Ημερομηνία Λήξης Διαβατηρίου, Ημερομηνία Γέννησης, Φύλο, Υπηκοότητα.
• Στοιχεία Επικοινωνίας: Αριθμός Τηλεφώνου, Στοιχεία Επικοινωνίας WhatsApp, Διεύθυνση E-mail, Διεύθυνση Κατοικίας.
• Πληροφορίες Ταξιδιού και Συναλλαγών Πελάτη: Προτιμήσεις δρομολογίων και ημερομηνιών πλοίου, λιμάνια αναχώρησης/άφιξης, προτιμήσεις τουρ και διαμονής, ιστορικό αιτημάτων κράτησης.
• Πληροφορίες Οικονομικών Συναλλαγών: Στοιχεία αποδείξεων πληρωμής με έμβασμα/EFT, στοιχεία τιμολόγησης. (Τα συστήματά μας δεν διατηρούν ούτε αποθηκεύουν δεδομένα πιστωτικής κάρτας).
• Ασφάλεια Συναλλαγών και Ψηφιακά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, αρχεία καταγραφής εισόδου-εξόδου στον ιστότοπο, προτιμήσεις cookies. (Δεν υπάρχει καμία εφαρμογή για κινητά που να ανήκει στον ιστότοπό μας).

3. Σκοποί Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων και Νομικές Βάσεις

Τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία με βάση τις νομικές βάσεις της «σύναψης και εκτέλεσης σύμβασης», της «εκπλήρωσης νομικών υποχρεώσεων» και της «ρητής συγκατάθεσης του ενδιαφερομένου» που αναφέρονται στα άρθρα 5 και 6 του KVKK, για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Λήψη και διεκπεραίωση αιτημάτων κράτησης εισιτηρίων πλοίου για τα Ελληνικά Νησιά,
• Προετοιμασία των εγγράφων αίτησης για Βίζα κατά την άφιξη στην Ελλάδα και Βίζα Schengen, και διεξαγωγή των διαδικασιών συμβουλευτικής,
• Οργάνωση κρατήσεων ξενοδοχείων, τουρ νησιών και υπηρεσιών μεταφοράς,
• Διεξαγωγή των διαδικασιών επικοινωνίας με τους πελάτες μέσω WhatsApp και των τηλεφωνικών μας γραμμών,
• Ολοκλήρωση της επίσημης τιμολόγησης και των οικονομικών/λογιστικών συναλλαγών,
• Εκπλήρωση των υποχρεώσεων διατήρησης πληροφοριών και υποβολής εκθέσεων που απορρέουν από τη νομοθεσία.

4. Διαβίβαση Προσωπικών Δεδομένων εντός και εκτός Τουρκίας

Τα προσωπικά σας δεδομένα διαβιβάζονται στα ακόλουθα μέρη και αρχές, σε υποχρεωτικές περιπτώσεις, με σκοπό την πλήρη ολοκλήρωση του ταξιδιού σας:

A) Παραλήπτες εντός Τουρκίας

• Στο Υπουργείο Πολιτισμού και Τουρισμού της Τουρκίας, στην TÜRSAB, στις Λιμενικές Αρχές, στη Γενική Διεύθυνση Αστυνομίας και στις αρμόδιες δικαστικές/διοικητικές αρχές, σύμφωνα με τις νομικές μας υποχρεώσεις,
• Σε επιχειρηματικούς συνεργάτες από τους οποίους λαμβάνουμε οικονομικές και νομικές συμβουλές, και σε λογιστές.

B) Διαβίβαση εκτός Τουρκίας (Ελληνικές Αρχές και Πάροχοι Υπηρεσιών)

• Ελληνικές Αρχές και Εταιρείες Εισιτηρίων: Με σκοπό την έκδοση εισιτηρίων πλοίου και την ολοκλήρωση των διαδικασιών βίζας κατά την άφιξη, το όνομα, επώνυμο, διαβατήριο και τα στοιχεία ταυτότητάς σας διαβιβάζονται στα αρμόδια Ελληνικά Προξενεία, στις Ελληνικές Αρχές Συνοριακού Ελέγχου/Λιμενικής Ασφάλειας και στις συμβεβλημένες εταιρείες ακτοπλοΐας (Tilos, Dentur, İDO, Turyol κ.λπ.).
• Πάροχοι Ψηφιακών Υπηρεσιών: Για την παροχή της υποδομής ανάλυσης, ασφάλειας και πρόσβασης του ιστότοπού μας, ανώνυμα και περιορισμένα δεδομένα ψηφιακής χρήσης ενδέχεται να διαβιβάζονται σε παρόχους υποδομής με διακομιστές στο εξωτερικό (Google Analytics, Google Tag Manager και Meta/Facebook Pixel).

5. Διάρκεια Διατήρησης Προσωπικών Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτεί ο σκοπός της επεξεργασίας και για τις προθεσμίες παραγραφής που προβλέπονται στη νομοθεσία:

Με τη λήξη των χρόνων διατήρησης ή την εξάλειψη του σκοπού της επεξεργασίας, τα δεδομένα σας καταστρέφονται με ασφάλεια ή καθίστανται ανώνυμα.

6. Δικαιώματα του Υποκειμένου των Δεδομένων (Άρθρο 11 KVKK)

Σύμφωνα με το άρθρο 11 του KVKK, ως υποκείμενο των δεδομένων μπορείτε να ασκήσετε τα ακόλουθα δικαιώματά σας υποβάλλοντας αίτηση στην εταιρεία μας:

• Να μάθετε εάν τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία,
• Να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με αυτήν την επεξεργασία, εφόσον τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία,
• Να μάθετε τον σκοπό της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων και εάν χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τον σκοπό τους,
• Να γνωρίζετε τους τρίτους στους οποίους διαβιβάζονται τα προσωπικά δεδομένα εντός ή εκτός Τουρκίας,
• Να ζητήσετε τη διόρθωση των προσωπικών δεδομένων σε περίπτωση ελλιπούς ή εσφαλμένης επεξεργασίας,
• Να ζητήσετε τη διαγραφή ή την καταστροφή των προσωπικών δεδομένων υπό τις προϋποθέσεις του άρθρου 7 του KVKK,
• Να ζητήσετε την κοινοποίηση των πράξεων διόρθωσης, διαγραφής και καταστροφής στους τρίτους στους οποίους διαβιβάστηκαν τα δεδομένα,
• Να αντιτάσσεστε στην εμφάνιση αποτελέσματος εις βάρος σας μέσω ανάλυσης των επεξεργασμένων δεδομένων αποκλειστικά με αυτοματοποιημένα συστήματα,
• Να ζητήσετε αποζημίωση για τη ζημία που υποστήκατε λόγω παράνομης επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων.

7. Αίτηση και Επικοινωνία

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας που αναφέρονται παραπάνω, μπορείτε να υποβάλετε τα αιτήματά σας στην εταιρεία μας γραπτώς ή μέσω της καταχωρημένης διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (KEP), με ασφαλή ηλεκτρονική υπογραφή ή μέσω της διεύθυνσης e-mail που μας έχετε γνωστοποιήσει προηγουμένως:

BlueGo Travel Turizm Seyahat Acenteliği Dış Tic. Ltd. Şti.

Διεύθυνση: Yokuşbaşı Mah. Külcü Sok. No: 47 İç Kapı No: 35 Bodrum / Muğla

E-mail: info@blueferrytravel.com

Τηλέφωνο: 0543 834 35 35