Information zum Verantwortlichen gemäß dem Gesetz Nr. 6698 (KVKK)
Die Marke Blue Ferry Travel gehört der juristischen Person BlueGo Travel Turizm Seyahat Acenteliği Dış Tic. Ltd. Şti. mit der TÜRSAB-Lizenznummer A-18691. Als Verantwortlicher im Sinne des Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („KVKK“) verarbeitet unser Unternehmen die personenbezogenen Daten, die Sie uns über unsere Website (www.blueferrytravel.com) und unsere Kommunikationskanäle mitteilen, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
1. Identität des Verantwortlichen
Ihre personenbezogenen Daten werden von unserem Unternehmen als Verantwortlichem verarbeitet:
- Handelsbezeichnung: BlueGo Travel Turizm Seyahat Acenteliği Dış Tic. Ltd. Şti.
- Markenname: Blue Ferry Travel
- TÜRSAB-Lizenznummer: A-18691
- Adresse: Yokuşbaşı Mah. Külcü Sok. No: 47 İç Kapı No: 35 Bodrum / Muğla
- E-Mail: info@blueferrytravel.com
- Telefon: 0543 834 35 35
2. Verarbeitete personenbezogene Daten
Im Rahmen Ihrer Anfrage zur Fährticketreservierung, der Visaberatung bei Einreise, der Tur- und Hotelbuchungsprozesse werden ausschließlich die folgenden, erforderlichen Daten verarbeitet:
- Identitätsdaten: Vor- und Nachname, türkische Identitätsnummer (T.C. Kimlik No), Passnummer, Passgültigkeitsdatum, Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit.
- Kontaktdaten: Telefonnummer, WhatsApp-Kontaktdaten, E-Mail-Adresse, Wohnadresse.
- Reise- und Kundentransaktionsdaten: Fähr-Routen- und Terminpräferenzen, Abfahrts-/Ankunftshäfen, Tur- und Unterkunftspräferenzen, Reservierungsanfrage-Historie.
- Finanztransaktionsdaten: Zahlungsbelege für Überweisungen/EFT, Rechnungsdaten. (In unseren Systemen werden keine Kreditkartendaten gespeichert oder aufbewahrt.)
- Sicherheits- und digitale Daten: IP-Adresse, Protokolldaten der Website-Zugriffe, Cookie-Einstellungen. (Für unsere Website existiert keine mobile Anwendung.)
3. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen
Ihre Daten werden auf Grundlage der in Artikel 5 und 6 des KVKK genannten Rechtsgrundlagen „Abschluss und Erfüllung eines Vertrags“, „Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen“ und „ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person“ zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Fährticket-Reservierungsanfragen für die griechischen Inseln,
- Vorbereitung der Unterlagen für die Visa-Antragstellung bei Einreise nach Griechenland und Schengen-Visa sowie Durchführung der Beratungsprozesse,
- Organisation von Hotelreservierungen, Inselrundfahrten und Transferdiensten,
- Durchführung der Kundenkommunikation über unsere WhatsApp- und Telefonleitungen,
- Abschluss der offiziellen Rechnungsstellung sowie der finanziellen/buchhalterischen Vorgänge,
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Berichtspflichten.
4. Übermittlung personenbezogener Daten im In- und Ausland
Zur vollständigen Durchführung Ihrer Reiseorganisation werden Ihre personenbezogenen Daten in zwingenden Fällen an folgende Stellen und Behörden übermittelt:
A) Empfängergruppen im Inland
- Aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen an das T.C. Ministerium für Kultur und Tourismus, TÜRSAB, Hafenbehörden, die Generaldirektion für Sicherheit sowie zuständige Justiz- und Verwaltungsbehörden,
- an Geschäftspartner, von denen wir rechtliche und finanzielle Beratung erhalten, sowie an Steuerberater.
B) Übermittlung ins Ausland (griechische Behörden und Dienstleister)
- Griechische Behörden und Ticketgesellschaften: Zum Zweck der Ausstellung von Fährtickets und der Abwicklung der Visa-Vorgänge bei Einreise werden Vor- und Nachname, Pass- und Identitätsdaten an die zuständigen griechischen Konsulate, die griechischen Grenz- und Hafensicherheitsbehörden sowie an vertragliche Fährbetreiber (z. B. Tilos, Dentur, İDO, Turyol) übermittelt.
- Digitale Dienstleister: Zur Bereitstellung der Analyse-, Sicherheits- und Zugriffsinfrastruktur unserer Website können anonymisierte und begrenzte digitale Nutzungsdaten an Infrastrukturanbieter mit Servern im Ausland (Google Analytics, Google Tag Manager und Meta/Facebook Pixel) übermittelt werden.
5. Aufbewahrungsdauer der personenbezogenen Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer aufbewahrt, die der Verarbeitungszweck erfordert, sowie für die gesetzlich vorgesehenen Verjährungsfristen:
| Datenkategorie | Aufbewahrungsdauer | Rechtsgrundlage |
|---|
| Handels-, Finanz- und Rechnungsdaten | 10 Jahre | Türkisches Handelsgesetzbuch, Steuerverfahrensgesetz |
| Reservierungs- und Reiseaufzeichnungen | 5 Jahre | Vorschriften für Reisebüros, Obligationenrecht |
| Visa-Beratungsunterlagen | Spätestens 1 Jahr nach Abschluss des Vorgangs | Vertragserfüllung und Sicherheitsregime |
| Kommunikations- und Protokolldaten | 2 Jahre | Gesetz Nr. 5651 |
Nach Ablauf der Fristen oder Wegfall des Verarbeitungszwecks werden Ihre Daten sicher vernichtet oder anonymisiert.
6. Rechte der betroffenen Person (KVKK Artikel 11)
Gemäß Artikel 11 des KVKK können Sie als betroffene Person bei unserem Unternehmen folgende Rechte geltend machen:
- Erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden,
- Auskunft über die diesbezügliche Verarbeitung verlangen, sofern Ihre Daten verarbeitet wurden,
- Den Zweck der Verarbeitung sowie die zweckgemäße Verwendung erfahren,
- Die Dritten im In- oder Ausland kennen, an die personenbezogene Daten übermittelt werden,
- Die Berichtigung unvollständig oder unrichtig verarbeiteter Daten verlangen,
- Unter den Bedingungen des Artikels 7 des KVKK die Löschung oder Vernichtung personenbezogener Daten verlangen,
- Verlangen, dass Berichtigungs-, Lösch- und Vernichtungsvorgänge den Dritten mitgeteilt werden, denen die Daten übermittelt wurden,
- Widerspruch einlegen, wenn durch ausschließlich automatisierte Analyse der verarbeiteten Daten ein Ergebnis zu Ihrem Nachteil entsteht,
- Schadensersatz verlangen, wenn Ihnen durch eine rechtswidrige Verarbeitung personenbezogener Daten ein Schaden entsteht.
7. Antrag und Kontakt
Zur Ausübung der oben genannten Rechte können Sie Ihre Anfragen schriftlich oder über die registrierte E-Mail-Adresse (KEP), eine sichere elektronische Signatur oder die uns zuvor mitgeteilte E-Mail-Adresse an unser Unternehmen richten:
BlueGo Travel Turizm Seyahat Acenteliği Dış Tic. Ltd. Şti.
Adresse: Yokuşbaşı Mah. Külcü Sok. No: 47 İç Kapı No: 35 Bodrum / Muğla
E-Mail: info@blueferrytravel.com
Telefon: 0543 834 35 35