سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookie)

1. المقدمة

نحن في Blue Ferry Travel نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات التتبع المشابهة بهدف تحسين تجربة المستخدم على الموقع blueferrytravel.com (“الموقع الإلكتروني”)، وضمان عمل موقعنا بأمان وكفاءة، وتقديم خدمات تتناسب مع تفضيلاتكم. تم إعداد سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (“KVKK”) والتشريعات ذات الصلة، لإطلاع جميع زوار موقعنا الإلكتروني.

2. ما هو ملف تعريف الارتباط (الكوكي)؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم حفظها على أجهزتكم، مثل الحاسوب أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي، عبر متصفح الإنترنت الخاص بكم عند زيارتكم لموقع إلكتروني. تساعد ملفات تعريف الارتباط على جعل الموقع الإلكتروني يعمل بكفاءة أكبر، وعلى تقديم صفحات مخصصة، وعلى إنشاء عروض أنسب للزوار.

3. أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة وأغراض استخدامها

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط في الفئات التالية:

أ) ملفات تعريف الارتباط الإلزامية والتقنية

هي ملفات ذات أهمية حيوية لضمان عمل موقعنا الإلكتروني بشكل صحيح، وتأمينه، وإتمام خطوات حجز تذاكر العبّارات أو الرحلات السياحية دون انقطاع. قد لا تعمل بعض أجزاء موقعنا في حال تعطيل هذه الملفات.

ب) ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليل

تساعدنا على فهم كيفية استخدام زوارنا لموقعنا الإلكتروني، وأكثر الصفحات التي يتم عرضها، وما إذا كانت هناك أخطاء تظهر. يتم جمع هذه البيانات بشكل مجهول تمامًا، وتُستخدم بهدف تحسين أداء موقعنا الإلكتروني (مثل: Google Analytics).

ج) ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

هي ملفات تمكّننا من تذكر تفضيلاتكم، مثل تفضيلات اللغة، ومعلومات الموقع الجغرافي، وخيارات الجلسة، وتقديم خدمة أكثر تخصيصًا لكم.

د) ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتسويق والاستهداف

تُستخدم لعرض الرحلات السياحية وتذاكر العبّارات والحملات الترويجية للسفر التي تتناسب مع اهتماماتكم.

4. الأساس القانوني لجمع ملفات تعريف الارتباط ومعالجتها

تتم معالجة ملفات تعريف الارتباط الإلزامية استنادًا إلى الأساسين القانونيين “ارتباطها المباشر بإبرام عقد أو تنفيذه” و“المصلحة المشروعة لمسؤول البيانات” وفقًا للمادة 5 من قانون KVKK. أما ملفات تعريف الارتباط الأخرى فيتم جمعها بناءً على موافقتكم الصريحة.

5. إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط وحظرها

يحق لزوارنا إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط وحظرها أو حذفها من خلال تغيير إعدادات متصفح الإنترنت الذي يستخدمونه (Chrome أو Safari أو Edge أو Firefox وغيرها). نود التذكير بأنه في حال قمتم بتعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، فقد تتراجع وظائف بعض خطوات الحجز وإصدار التذاكر على blueferrytravel.com.

6. التواصل

لأي أسئلة أو طلبات تتعلق بسياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@blueferrytravel.com.