Gizlilik Politikası

Blue Ferry Travel Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Bildirimi

Blue Ferry Travel, BlueGo Travel Turizm Seyahat Acenteliği Dış Tic. Ltd. Şti.‘nin tescilli markasıdır. Şirketimiz, web sitemiz (www.blueferrytravel.com) üzerinden hizmet alan misafirlerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermektedir. İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla tarafımızca toplanan verilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu Kimliği

Kişisel verileriniz, TÜRSAB A-18691 belge numaralı BlueGo Travel Turizm Seyahat Acenteliği Dış Tic. Ltd. Şti. tarafından KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmektedir.

• Ticari Unvan: BlueGo Travel Turizm Seyahat Acenteliği Dış Tic. Ltd. Şti.
• Adres: Yokuşbaşı Mah. Külcü Sok. No: 47 İç Kapı No: 35 Bodrum / Muğla
• E-posta: info@blueferrytravel.com
• Telefon: 0543 834 35 35

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizden yararlanmanız esnasında aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport numarası, doğum tarihi, cinsiyet, uyruk.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, WhatsApp numarası, e-posta adresi, ikamet adresi.
• Finansal Bilgiler: Ödeme Dekontları, Banka/EFT işlemleri alıcı bilgileri. (Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde saklanmamaktadır).
• Seyahat ve Vize Bilgileri: Gidiş-dönüş tarihleri, feribot rota tercihleri, kapıda vize ve Schengen başvuru evrakları.
• İşlem Güvenliği ve IP Bilgileri: Log kayıtları, IP adresleri, çerez (cookie) tercihleri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:

• Yunan Adaları feribot bileti düzenleme ve bilet rezervasyon işlemlerinin tamamlanması,
• Kapıda vize ve Schengen vize başvuru dosyalarının hazırlanması ve takibi,
• Otel rezervasyonu, ada turları ve transfer hizmetlerinin organize edilmesi,
• Yasal düzenlemeler gereği ilgili liman başkanlıklarına, gümrük muhafaza yetkililerine ve resmi makamlara bildirim yapılması,
• Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri destek ve iletişim süreçlerinin 7/24 esasına göre yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflara Aktarılması

Kişisel verileriniz, seyahat operasyonlarının gerçekleştirilmesi amacıyla yalnızca zorunlu olduğu ölçüde üçüncü kişilere aktarılır:

• Bilet kesim işlemlerinin tamamlanması için yetkili Feribot Firmalarına ve Liman İşletmelerine,
• Kapıda vize işlemleri için Yunanistan Yetkili Konsolosluklarına ve Yunan Sınır Kapısı Makamlarına,
• Konaklama hizmeti için ilgili Otel İşletmelerine,
• Kanuni yükümlülükler doğrultusunda T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı, TÜRSAB, Emniyet ve Yasal Mercilere aktarılabilecektir.

5. Ödeme Bilgileri Güvenliği

Sitemiz üzerinden yapılan Havale/EFT ve ödeme işlemlerinde alıcı unvanı resmi şirket unvanımız olan “BlueGo Travel Turizm Seyahat Acenteliği Dış Tic. Ltd. Şti.” olarak görünmektedir. Ödemelere ilişkin finansal işlemler yüksek güvenlik standartlarına sahip altyapılar üzerinden yürütülmektedir. Kredi kartı bilgileri sistemlerimizde tutulmaz ve saklanmaz.

6. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, ihlal veya kötüye kullanıma karşı idari ve teknik güvenlik tedbirleriyle korunmaktadır. Verileriniz, yasal mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri boyunca muhafaza edilir ve sürenin dolmasıyla birlikte güvenli şekilde imha edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK mevzuatına uygun olarak verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.

8. İletişim ve Başvuru

Gizlilik Politikası veya KVKK kapsamındaki haklarınızla ilgili sorularınız ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: